Privatnost

Politika privatnosti

Kako Termo Održavanja d.o.o. prikuplja i štiti vaše osobne podatke, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe.

Zatraži ponudu Zagreb 01 3776 333 Split 021 246 666

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je TERMO-ODRŽAVANJA d.o.o. za trgovinu i održavanje strojeva, Ilica 149, 10000 Zagreb, OIB: 69589928378.

Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@termo-odrzavanja.hr, tel. 01 3776 333.

2. Koje podatke prikupljamo

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih sami dostavite, i to putem:

Kontakt obrasca i košarice (upita za ponudu) - ime i prezime, telefon, e-mail adresa, odabrana poslovnica, sadržaj poruke te odabrani proizvodi/modeli.
Izravnog kontakta - kada nas nazovete ili nam pošaljete e-mail.

Ne koristimo kolačiće za praćenje, analitiku ni oglašavanje niti provodimo profiliranje ili automatizirano donošenje odluka.

3. Svrha i pravna osnova obrade

Obrada i odgovaranje na vaš upit te izrada ponude - pravna osnova su poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. b GDPR-a) i vaša privola koju dajete slanjem upita (čl. 6. st. 1. a).
Komunikacija i tehnička podrška vezana uz vaš upit - temeljem našeg legitimnog interesa (čl. 6. st. 1. f) da odgovorimo na upite.

4. Primatelji podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo s trećima u marketinške svrhe. Podacima mogu pristupiti samo naši zaposlenici radi obrade upita te naš pružatelj usluge hostinga/e-maila (kao izvršitelj obrade), isključivo u mjeri nužnoj za rad stranice i dostavu poruka.

5. Rok čuvanja

Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno za obradu upita i izradu ponude te za razumno razdoblje eventualne daljnje komunikacije, nakon čega ih brišemo, osim ako smo dužni čuvati ih po zakonu (npr. računovodstveni propisi).

6. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na: pristup svojim podacima, ispravak, brisanje ("pravo na zaborav"), ograničenje obrade, prigovor na obradu, prenosivost podataka te povlačenje privole (bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade). Zahtjev možete poslati na info@termo-odrzavanja.hr.

Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.